Публичная оферта

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт newjama.ru без цели размещения заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить заказы в Интернет-магазине «NewJama» на сайте newjama.ru.

«NewJama» — ИП Богомолов Алексей Леонидович. ОГРНИП 317502900000650 от 12 января 2017 г. ИНН 504796124635

Адрес: Московская область, город Химки, Спартаковская улица

Покупатель — пользователь, разместивший заказ в Интернет-магазине «NewJama», гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец, организация, уполномоченная принимать претензии — компания «NewJama» (ИП Богомолов А.Л).

Агент продавца – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершающий юридические и/или иные действия от своего имени, но по поручению и за счет ИП Богомолов А.Л. на основании агентского договора, заключенного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий компании «NewJama» (ИП Богомолов А.Л),расположенный в сети Интернет по адресу newjama.ru, где представлены товары, предлагаемые продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям.

Сайт — newjama.ru.

Товар —одежда, представленная к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку по указанному покупателем адресу / посредством самовывоза товаров, выбранных на Сайте.

Наложенный платеж – оплата заказа наличными при получении – продавцу или агенту продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу: newjama.ru.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами (техническими характеристиками, описанием) товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты товара. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта), пользователь не имеет права пользоваться услугами Интернет-магазина newjama.ru.

1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено продавцом в одностороннем порядке без уведомления пользователя/покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной (Соглашение – принятым) посетителем Сайта / покупателем с момента регистрации посетителя на Сайте, оформления покупателем заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от покупателя заказа по любому из телефонов, размещенных на сайте newjama.ru.

1.6. Сообщая продавцу свой адрес электронной почты и / или номер телефона, посетитель Сайта/пользователь/покупатель дает согласие на использование указанных средств связи продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед посетителями Сайта/пользователями/покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях продавца, о передаче заказа на доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств продавцом в рамках настоящего Соглашения.

1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.8. Срок действия настоящего предложения (оферты) — бессрочно в период работы Интернет-магазина.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности пользователю приобретать товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу newjama.ru, дистанционным способом.

2.2. Продавец обязуется осуществить продажу заказанного товара и организацию его доставки в пределах территории Российской Федерации по указанному покупателем адресу, любому лицу, надлежащим образом оформившему и оплатившему заказ.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.3. Товары, представленные на Сайте, соответствуют обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ; что подтверждается соответствующими сертификатами и декларациями соответствия, размещенными на Сайте.

2.4. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по товару покупатель может обратиться к сотрудникам компании «NewJama» по телефону: 915 281 24 92 или 968 666 03 99.

2.5. Обновление информации, представленной на Сайте, производится ежедневно.

2.6. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным с момента наступления одного из следующих условий:

- перечисления покупателем денежных средств за приобретаемый товар на счет продавца – в случае безналичного расчета,

- выдачи продавцом или агентом продавца кассового чека покупателю – при оплате наложенным платежом (оплата наличными при получении заказа).

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется посредством действий, осуществляемых посетителем Сайта в соответствии с пошаговыми инструкциями, расположенными в разделе «Регистрация».

3.2. Компания «NewJama» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой пользователем при регистрации.

3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом «NewJama», направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@newjama.ru

4. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Заказ оформляется на Сайте путем совершения пользователем действий в соответствии с пошаговыми инструкциями, размещенными в разделе «Оформление заказа».

4.1.1. В процессе оформления заказа пользователь выбирает способ оплаты заказа, способ доставки и дополнительные услуги из представленных на Сайте в момент оформления заказа. 4.1.2. Продавец оставляет за собой право изменять способы оплаты и доставки и их количество, а также перечень дополнительных услуг по своему усмотрению. Указанное право не распространяется на уже оформленные заказы.

4.1.3. Имеющийся у покупателя промо-коды должны быть указаны в поле «Комментарии» при оформлении заказа.

4.1.4. Все дополнительные пожелания, условия, дающие право на дополнительную скидку и т.п. информация должна быть размещена пользователем в соответствующем поле при размещении заказа.

4.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.

4.3. Продавец обязуется осуществить первичную обработку заказа в течение текущего рабочего дня или на следующий рабочий день после поступления заказа.

4.3.1. Рабочим днем считается время с 10 до 20 часов (время Московское) дни, которые являются общепринятыми рабочими днями, в соответствии с законодательством и распоряжениями Правительства Российской Федерации.

4.3.2. Первичная обработка заказа включает в себя следующие действия продавца:

- проверка наличия заказанного товара на складе,

- резервирование заказанного товара для покупателя,

- телефонный звонок или сообщение через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) покупателю с целью подтверждения заказа и уточнения его деталей,

- в случае отсутствия на складе заказанного товара, согласование с покупателем возможной замены,

- аннулирование части заказа или всего заказа, содержащего товары, отсутствующие на складе продавца,

- выставление счета на оплату, включающего стоимость заказанных товаров, а также стоимость услуг сторонних организаций по доставке заказа, на электронную почту, указанную покупателем при регистрации/оформлении заказа (при безналичной оплате).

4.3.3. При невозможности связаться с покупателем в течение двух рабочих дней данный заказ считается аннулированным.

4.3.4. В процессе первичной обработки заказа – до момента выставления счета покупателю, на Сайте заказ имеет статус «Заказ ожидает обработки».

4.3.5. С момента выставления счета покупателю и до момента поступления оплаты безналичным способом на счет продавца, заказ имеет статус «Заказ ожидает оплаты».

4.4. После получения оплаты выставленного счета, продавец осуществляет оформление, упаковку и отправку заказа покупателю выбранным им способом.

4.4.1. С момента получения оплаты до момента отправки заказ имеет статус «Заказ оплачен, ожидает отправки».

4.4.2. После отправки заказа (передачи его в компанию, осуществляющую услуги по доставке по поручению продавца) заказ получает статус «Заказ отправлен».

4.4.3. После оформления заказа на Сайте покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), указанному покупателем при регистрации.

4.4.4. Дата отправки товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин.

4.5. В случае отсутствия заказанных покупателем товаров на складе продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа / аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя, путем направления соответствующего сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), указанному покупателем при регистрации (либо телефонным звонком).

4.5.1. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного заказа, стоимость предоплаченного товара, отсутствующего на складе продавца, возвращается продавцом покупателю способом, которым товар был оплачен.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Способы доставки товаров, реализуемых компанией «NewJama», указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу.

5.2. Территория доставки товаров, представленных на Сайте и реализуемых компанией «NewJama», возможна по всему миру.

5.3. Осуществляя заказ, пользователь/покупатель соглашается с тем, что продавец имеет право привлекать к исполнению своих обязательств по настоящему Соглашению– в части осуществления доставки товара покупателю и приема наложенного платежа (оплата наличными при получении) - сторонним организациям или третьим лицам.

5.3.1. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, произошедшие по вине Покупателя (неверное или неполное указание адреса доставки, отсутствие Покупателя по указанному адресу в момент доставки и т.п.). В случае задержки доставки товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца (обстоятельства непреодолимой силы), продавец незамедлительно связывается с покупателем и согласовывает новые сроки доставки.

5.4. При доставке заказ вручается покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности вручения заказа получателю, оплаченный заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя.

5.5. В случае невозможности вручить товар получателю по вине покупателя или получателя, заказ аннулируется и возвращается продавцу. В этом случае договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается расторгнутым, продавец возвращает покупателю денежные средства, внесенные в качестве оплаты заказа, за вычетом расходов на доставку заказа (в том числе, на обратную доставку заказа продавцу) и иных фактически понесенных продавцом расходов, связанных с исполнением данного заказа, на счет/карту, с которого(ой) была произведена оплата заказа.

5.5.1. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.

5.7. В случае недоставки заказа не по вине покупателя / получателя, продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного заказа и доставки в полном объеме после получения от организации, фактически осуществлявшей доставку, подтверждения утраты заказа.

5.8. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения курьером товара получателю или получения товара получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте получения заказа.

5.8.1. При получении заказа в отделении почтовой связи получатель обязан проверить целостность и сохранность упаковки, вскрыть упаковку в присутствии работников Почты России, осмотреть доставленный заказ и проверить его на предмет соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному заказу (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, иные претензии) по указанию получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.

5.8.2. В случае курьерской доставки, при принятии заказа от курьера, получатель обязан осмотреть упаковку на предмет целостности и сохранности, вскрыть ее в присутствии курьера, осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному товару получатель расписывается в квитанции о доставке либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к товару получателем не заявлено и продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

5.8.3 При получении заказа в отделении транспортной компании СДЭК получатель обязан проверить целостность и сохранность упаковки, вскрыть упаковку в присутствии работников СДЭК, осмотреть доставленный заказ и проверить его на предмет соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному заказу (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, иные претензии) по указанию получателя работниками СДЭК составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.

5.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый компанией «NewJama», по адресу получателя, в случае доставки смежных размеров, ограничено 15 минутами.

5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не включенная в стоимость товара и подлежащая отдельной оплате. В связи с этим, приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять замену товара посредством выезда представителя продавца к покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии Статьей 497 Гражданского кодекса РФ, Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» N 2300-1, а также Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением правительства от 27.09.2007г. №612).

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Все расчеты при продаже товара через Интернет-магазин осуществляются в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа.

6.3. Цена товара на Сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит. Цена товара может дифференцироваться по регионам.

6.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:

6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты продавец вправе потребовать от покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.5. Компания «NewJama» вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.

6.5.1. В случае, если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость товара подлежит округлению по математическим правилам до значения, кратного 1 (одному) рублю.

6.6. Продавец ведет статистику заказов каждого зарегистрированного на Сайте покупателя. продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных покупателем во взаимоотношениях с продавцом.

6.6.1. На основании указанной в п.6.6. статистики, продавец вправе предоставлять покупателю индивидуальные скидки и бонусы. Однократное предоставление покупателю индивидуальной скидки и/или бонуса не накладывает на продавца обязательств предоставлять данному покупателю аналогичные скидки и бонусы при последующих заказах.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат товара, реализуемого «NewJama», осуществляется в соответствии с Условиям возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине «NewJama», размещенными на Сайте по адресу 

7.1.1. Акцептирование пользователем данной Публичной оферты (принятие Соглашения) означает его согласие с Условиям возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине «NewJama».

7.1.2. Форма заявления на возврат является неотъемлемым приложением к Условиям возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине «NewJama», и к настоящему Соглашению.

7.2. Возврат товара надлежащего качества

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней после получения, не считая дня покупки, за исключением товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством РФ. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида: отсутствия следов эксплуатации и носки, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки, сохранности фирменных ярлыков.

7.2.3. В случае возврата товара надлежащего качества с признаками носки (употребления), загрязнениями и т.п., продавец оставляет за собой право отправить товар на независимую экспертизу с целью подтверждения или опровержения фактов использования товара. В том случае, если экспертиза выявит, что товар был в употреблении, возврат денежных средств покупателю не производится.

7.2.4. В случае возврата товара надлежащего качества, продавец возмещает покупателю стоимость возвращаемого товара. Стоимость услуг по доставке (пересылке) товара от продавца покупателю не возвращается. Обратную пересылку товара оплачивает покупатель, стоимость обратной доставки возвращаемого товара покупателю не возмещается.

7.2.5. При отказе покупателя от товара надлежащего качества, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.

7.3. Возврат товара, не соответствующего заказанному.

7.3.1. В случае возврата товара, не соответствующего заказанному (не тот артикул или размер, который заказывал покупатель), продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара и возмещает стоимость обратной пересылки, а также стоимость доставки заказа покупателю (кроме случаев частичного возврата).

7.3.2. Комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

7.3.3. Подпись получателя в квитанции о доставке либо в ином аналогичном документе означает отсутствие у него претензий к комплектности и количеству товара, а также к комплектности заказа в целом. После получения заказа претензии к количеству и комплектности заказа не принимаются.

7.3.4. В случае возврата товара, не соответствующего заказанному (не тот артикул или размер, который заказывал покупатель), продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара и возмещает стоимость обратной пересылки, а также стоимость доставки заказа покупателю (кроме случаев частичного возврата).

7.3.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.4. Возврат товара ненадлежащего качества:

7.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.4.2. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

7.4.3. Если получателю был передан товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено продавцом, покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.4.4. В случае возврата товара ненадлежащего качества (с браком), продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара и возмещает стоимость обратной пересылки, а также стоимость доставки заказа покупателю (кроме случаев частичного возврата).

7.4.5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, продавец оставляет за собой право отправить товар на независимую экспертизу с целью выявления причин повреждений. В том случае, если экспертиза выявит, что повреждения произошли не по вине производителя и/или продавца, возврат денежных средств покупателю не производится.

7.4.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.5. В случае частичного возврата заказа, стоимость доставки заказа покупателю не возвращается, независимо от причин возврата.

7.6. Способы возврата товара. Покупатель может вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар одним из следующих способов:

- Возврат почтой России по адресу: 141402 г. Химки ул. Энгельса д. 7/15

- Возврат транспортной компанией СДЭК по адресу: Химки, Кирова 10, корпус 2 (офис СДЭК)

7.7. Документы, необходимые для возврата.

7.7.1. Возврат товара продавцу и возврат денежных средств покупателю производится при одновременном соблюдении следующих условий:

- предоставления квитанции об оплате, кассового чека, либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа,

- предоставления товарной накладной с подписью Покупателя или его уполномоченного представителя,

- предоставления полностью и корректно заполненного заявления на возврат, являющегося Приложением к данным Условиям.

Все указанные выше документы необходимо вложить в посылку с возвращаемым товаром.

7.7.2. В случае, если возврат товара осуществляет представитель покупателя, и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) покупателя, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя покупателя не принимается.

7.7.3. В случае, если возврат товара осуществляет представитель покупателя, и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя покупателя, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя покупателя. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.

7.8. Способы возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, с которой была произведена оплата, на банковский счет, указанный покупателем в заявлении на возврат, или почтовым переводом по реквизитам, указанным покупателем в заявлении на возврат.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие использования товаров, приобретенных в Интернет-магазине, не по назначению.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1. Персональные данные пользователя/покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При регистрации на Сайте пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

9.3. Предоставляя свои персональные данные продавцу, посетитель Сайта/пользователь/покупатель соглашается на их обработку продавцом, в том числе в целях выполнения продавцом обязательств перед посетителем Сайта/пользователем/покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения продавцом товаров и услуг, проведения электронных и смс-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара покупателям, проведение розыгрышей призов среди посетителей Сайта/пользователей/ покупателей, контроля удовлетворенности посетителя Сайта/пользователя/покупателя, а также качества услуг, оказываемых продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных означает также одновременный отзыв акцепта настоящей Публичной оферты.

9.4.2. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон пользователя/покупателя с его согласия, выраженного при регистрации на Сайте / оформлении заказа путем проставления соответствующей отметки в поле формы регистрации / заказа.

9.4.3. Пользователь/покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования компании «NewJama» о своем отказе по телефону +7 915 281 24 92 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес продавца: info@newjama.ru

9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / пользователь / покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта newjama.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные пользователем/покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с пользователем/покупателем. При этом продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта посетителем Сайта/покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба компании «NewJama» имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между пользователем/покупателем и продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны пользователя/покупателя он должен обратиться к продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.